Was suchen Sie bei? „Virtuelle“ Kommunikation im Zeitalter der sozialen Distanzierung

Was suchen Sie bei? „Virtuelle“ Kommunikation im Zeitalter der sozialen Distanzierung

Von der Gesundheitsversorgung, zu Bildung, zu Medien, soziale Distanz auf der ganzen Welt durch coronavirus (COVID-19) wurde die Notwendigkeit der Durchführung von business „virtuell“ über Skype, web-Konferenzen, FaceTime und andere Mittel zur Verfügung. Mit dieser expansiven Nutzung von mobile-und video-Geräte, jetzt mehr als je zuvor, ist es wichtig zu verstehen, wie der Einsatz dieser Technologien kann Auswirkungen auf die Kommunikation. Aber sind alle Formen der online-Kommunikation gleich?

In einem ersten-of-its-Kind-Studie, Forscher von der Florida Atlantic University zeigen, dass eine person wird der Blick verändert wird, während der tele-Kommunikation, wenn Sie denken, dass die person am anderen Ende der Konversation sehen kann. Menschen sind sehr empfindlich auf die Blickrichtung der anderen und sogar 2-Tage-alte Säuglinge bevorzugen Gesichter, wo die Augen suchen direkt zu Ihnen zurück. Das Phänomen, bekannt als „gaze cueing,“ ein starkes signal zur Orientierung, Aufmerksamkeit, ein Mechanismus, der wahrscheinlich eine Rolle spielt, in der entwicklungspsychologisch und gesellschaftlich wichtige Fragen der „geteilte“ oder „gemeinsame“ Aufmerksamkeit, wo eine Anzahl von Menschen, die kümmern sich um das gleiche Objekt oder Standort. Die Fähigkeit, dies zu tun ist, was macht den Menschen einzigartig unter den Primaten.

Während fast der ganzen menschlichen Geschichte, die Gespräche waren in der Regel face-to-face, so dass die Leute wussten, wo Ihre Gesprächspartner suchte, und Umgekehrt. Nun, mit der virtuellen Kommunikation, dass die Annahme gilt nicht mehr—manchmal sind die Leute kommunizieren mit beiden Kameras, während andere Male nur die Lautsprecher sichtbar. Die Forscher dargelegt, um zu bestimmen, ob beobachtet wird, beeinflusst das Verhalten der Menschen während der online-Kommunikation.

Für die Studie, veröffentlicht in der Zeitschrift Attention, Perception & Psychophysik, co-Autoren Elan Barenholtz, Ph. D., associate professor für Psychologie, Mitglied des Center for Complex Systems and Brain Sciences, in FAU Charles E. Schmidt College of Science und Mitglied der FAU Gehirn-Institut (I-GEHIRN), und Michael H. Kleiman, Ph. D., ein Postdoktorand an der FAU, gegenüber der Fixierung Verhalten bei 173 Teilnehmern unter zwei Bedingungen: eines, in dem die Teilnehmer glaubten, Sie würden uns in einem Echtzeit-Interaktion und eines, in dem Sie wussten, dass Sie gerade ein pre-recorded video.

Die Forscher wollten wissen, ob das Gesicht Fixierung erhöhen würde in der real-time-Bedingung auf der Grundlage der sozialen Erwartung, der vor einem der Lautsprecher, um Aufmerksamkeit zu bekommen oder wenn es würde dazu führen, dass mehr Gesicht Vermeidung, basierend auf sozialen Normen sowie die kognitiven Anforderungen, die die Kodierung der Konversation.

Ähnlich, Sie wollten wissen, wo die Teilnehmer würden fixieren auf dem Gesicht. Würde es die Augen mehr in die real-time-Bedingung wegen der sozialen Forderungen zu stellen augenkontakt mit dem Lautsprecher? Oder, in der pre-recorded-Zustand, in dem die sozialen Forderungen zu stellen augenkontakt beseitigt werden, würden die Teilnehmer verbringen mehr Zeit, sich auf den Mund, um zu Kodieren, das Gespräch, die im Einklang mit früheren Studien, die zeigen größere Mund-Aufzeichnungen, die während einer Codierung Aufgabe.

Ergebnisse der Studie zeigten, dass die Teilnehmer fixiert auf das ganze Gesicht in den Echtzeit-Zustand und wesentlich weniger in der pre-recorded Zustand. In dem aufgezeichneten Zustand, von der Zeit der Fixierung auf den Mund war signifikant größer im Vergleich zu den Echtzeit-Zustand.

Es gab keine signifikanten Unterschiede in der Zeit fixieren sich auf die Augen zwischen den Echtzeit-und pre-recorded Bedingungen. Diese Befunde können darauf hindeuten, dass die Teilnehmer sind komfortabel mit direktem Blick auf den Mund des Sprechers—die bisher gefunden worden, um optimal für die Codierung von Sprache—wenn Sie denken, dass niemand Sie beobachtet.

Zum simulieren eines live-Interaktion, die Forscher überzeugten die Teilnehmer, dass Sie den Eintritt in einen Echtzeit-zwei-Wege-video-Interaktion (es war tatsächlich pre-recorded), wo Sie konnte, gesehen und gehört durch die Lautsprecher, als auch als ein pre-recorded-Interaktion, wo Sie wusste, dass das video bereits aufgezeichnet ist und deshalb die Lautsprecher nicht sehen konnte, Ihr Verhalten.

„Da Blick Richtung vermittelt so viel gesellschaftlich relevanten Informationen, den eigenen Blick zu Verhalten ist wahrscheinlich davon beeinflusst, ob man die Augen sichtbar zu einem Lautsprecher,“ sagte Barenholtz. „Zum Beispiel, können die Menschen wollen, um zu signalisieren, dass Sie mehr Aufmerksamkeit auf einen Lautsprecher fixieren Ihr Gesicht oder in die Augen bei einem Gespräch. Umgekehrt, längeren augenkontakt auch wahrgenommen werden kann, wie aggressiv und daher zu bemerken, die Augen konnte führen zu einer Reduzierung der direkten Fixierung des anderen, das Gesicht oder die Augen. In der Tat, Menschen mit vermeidender Augenbewegungen, indem Sie in regelmäßigen Abständen brechen und die Reform der augenkontakt bei Gesprächen.“

Es war eine hoch signifikante Tendenz für Teilnehmer, die den Eingriff in die wahrgenommene Echtzeit-Interaktion in der Anzeige größer Fixierung vermeidendes Verhalten, das unterstützt die Idee, dass soziale Kontexte zeichnen die Aufzeichnungen vom Gesicht Weg im Vergleich zu, wenn der soziale Kontext ist nicht ein Faktor. Wenn das Gesicht gerichtet war, die Aufmerksamkeit war gerichtet auf den Mund für den größeren Anteil der Zeit in der pre-recorded-Bedingung versus der Echtzeit-Bedingung. Der fehlende Unterschied in der Zeit fixieren der Augen deutet darauf hin, dass die zusätzliche Mund Fixierungen in der pre-recorded Zustand nicht auf Kosten der reduzierten Auge-Fixierung und muss abgeleitet werden aus reduzierten fixationen anderswo auf dem Gesicht.

Vergleiche zwischen insgesamt Fixierung der Dauer der Augen gegen den Mund, berechnet für beide Echtzeit-und pre-recorded Bedingungen, mit den Augen der beiden Bedingungen deutlich mehr fixiert als der Mund. Das Geschlecht, das Alter, den kulturellen hintergrund und Muttersprache hatten keinen Einfluss auf die Fixierung Verhalten über Bedingungen.